Politică de Utilizare AI

Angajați.ai configurează sisteme de inteligență artificială pentru firmele client, care le folosesc în conturile proprii. Această politică descrie modul în care proiectăm și configurăm aceste sisteme, în conformitate cu AI Act (Regulamentul UE 2024/1689) și cu principiile de AI responsabil.

Angajați.ai este operat de DCS Premium Freight SRL, CUI RO45650569.

Conform AI Act, sistemele AI sunt clasificate în funcție de riscul pe care îl prezintă. Sistemele pe care le configurăm se încadrează, în general, în categoria risc limitat sau risc minim. Încadrarea pentru utilizarea concretă aparține clientului, care folosește sistemul:

• Risc minim — automatizarea sarcinilor interne repetitive (procesare date, generare rapoarte, trimitere notificări), unde decizia finală aparține întotdeauna unui angajat uman. • Risc limitat — agenți conversaționali (chatboți) care interacționează cu clienții finali. Conform AI Act, utilizatorii sunt informați că interacționează cu un sistem AI, nu cu o persoană.

Nu implementăm sisteme AI cu risc ridicat (ex. sisteme de scoring de credit, recrutare automatizată cu decizie finală AI, supraveghere biometrică) fără o evaluare separată de conformitate și acordul explicit al clientului.

Respectăm obligațiile de transparență prevăzute de AI Act (art. 50):

• Identificarea sistemelor AI: configurăm agenții conversaționali să se identifice ca sistem AI la începutul interacțiunii. • Informare clară: configurăm agenții să informeze utilizatorii că răspunsurile sunt generate automat și să ofere trecerea la un om. Disponibilitatea omului ține de client. • Fără manipulare: nu proiectăm sisteme care să exploateze vulnerabilități psihologice sau să folosească tehnici subliminale.

Un principiu fundamental al serviciilor noastre este că deciziile importante rămân la oameni. Concret:

• Agenții AI execută sarcini definite și delimitate — nu iau decizii strategice sau cu impact major fără validare umană. • Clienții controlează agenții în conturile proprii și pot interveni sau opri orice flux automatizat. • La cerere, configurăm reguli de escaladare către un operator uman când agentul întâlnește o situație neașteptată.

• Modele AI: recomandăm modele de la furnizori de top (Claude, Grok), alese împreună cu clientul în funcție de sarcina specifică (viteză, precizie, înțelegere contextuală). Nu antrenăm modele proprii pe datele clienților. • Datele clienților: în mod obișnuit nu avem acces la datele pe care agenții clientului le prelucrează. Nu folosim date ale clienților pentru antrenarea modelelor AI. • Furnizori terți: abonamentele la furnizori sunt ale clientului. Recomandăm planuri comerciale sau business și dezactivarea antrenării pe date, acolo unde furnizorul oferă opțiunea.

• Testăm agenții înainte de livrare, cu date fictive, inclusiv pentru comportamente neașteptate și cazuri limită.

Dacă ești afectat de o decizie luată prin sistemul unei firme care folosește un agent configurat de noi, contactează acea firmă: ea este operatorul datelor tale și răspunde cererilor tale. Ai dreptul:

• Să soliciți o explicație privind logica deciziei automate. • Să soliciți revizuirea deciziei de către un operator uman. • Să te opui prelucrării automate, în condițiile GDPR (art. 22).

Pentru întrebări despre politica noastră, contactează-ne la contact@angajati.ai.

AI Act intră în vigoare gradual (2024–2027). Ne angajăm să:

• Urmărim activ cerințele aplicabile pe măsură ce intră în vigoare. • Actualizăm această politică ori de câte ori apar modificări relevante. • Cooperăm cu autoritățile de supraveghere competente.

Pentru întrebări privind utilizarea AI în serviciile noastre:

• E-mail: contact@angajati.ai • Adresă: DCS Premium Freight SRL, Strada Intrarea Parc Industrial Tbm, Chiajna, Județ Ilfov, România